Desktop engineer / servicedesk medarbejder til migreringsprojekt

Arbejdssted:

Opstart:

Varighed:

Referencenummer:

Vi søger en erfaren og sevicemindet desktop/servicedesk support medarbejder til at understøtte et AD-migrerings-projekt for en kunde i Københavns området med start 1. december 2018

Du skal have erfaring med etablering, fejlfinding og fejlretning på windows desktop-miljøer indeholdende mange standard og enkelte specialiserede applikationer.
Der bliver etableret et nyt AD med de eksisterende primært Windows baserede systemer i tæt samarbejde med kundens egne medarbejdere og en ekstern leverandør og det er vigtigt at kunne bistå brugerne hurtigt og effektivt ved både overgangen til det nye miljø, samt med håndtering af efterfølgende fejl. Desktop arbejdspladsen er essentiel for virksomheden, og der skal derfor ydes hurtig service i tilfælde af fejl og problemer.
Miljøet består af 150 Windows servere med 1600 users, 350 laptops/desktops, 700 tynde klienter.

Følgende systemer/teknologier er i scope:
• Windows server 2008/2012/2016
• Exchange
• Enterprise Vault
• Citrix
• Sharepoint
• Microsoft CRM
• AS400
• Microsoft SQL 2008/2012/2016
• SCCM (fordel, ikke et krav)
• IBM WebSphere MQ
• Lasernet
• Radius/Ldap/ADFS
• Servicedesk Plus
• IBM Domino/Notes

Personlige kvalifikationer

• Du skal have solid erfaring i support af windows desktops herunder diverse applikationer
• Du skal være servicemindet og være god til at planlægge og følge op du dine egne opgaver
• Du skal have gode samarbejdsevner og have et stort kvalitetsgen – du sørger for at problemerne bliver løst
• Du giver ikke op overfor nye problemer, som du ikke har mødt før – du analyserer og søger løsninger
• Du dokumenterer dine erfaringer, så man ikke skal starte forfra på samme problem næste gang
• Du er ikke bange for at søge hjælp til at løse problemerne i dit faglige bagland
• Du er god til at kommunikere med alle

Peter Christian Funch, pf@convision.dk, +4521458488

Convision A/S

E-mail: info@convision.dk
Telefon: +45 70 2202 09
CVR: 13249709

Adresser

Convision Øst
Vester Farimagsgade 6, 2.
1606 København V

Convision Vest
Brunhøj 11
7100 Vejle